Contacter le soutien Cotality Claims

Cotality offre un soutien mondial afin de garantir que les clients reçoivent une assistance rapide dans toutes les régions. L'Amérique du Nord propose une aide en anglais et en français, ainsi qu'un service d'assistance dédié à la facturation. Le Royaume-Uni, l'Europe, l'Allemagne, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et l'Afrique du Sud disposent chacun d'options de contact régionales. Une assistance par bureau à distance est disponible au besoin, et des canaux spécialisés prennent en charge les produits Cotality Claims, les produits Claims Restoration ainsi que les autres services de Cotality.

Amérique du Nord

Soutien technique – Anglais

Téléphone (sans frais) : 1‑877‑862‑8069

Disponibilité : 24 h / 7 jours

Courriel : support.claims@cotality.com

Soutien technique – Français

Téléphone (Québec) : 438‑LE‑DEVIS (438‑533‑3847)
► ou sans frais : 1‑877‑862‑8069

Lundi au vendredi | 8 h à 20 h (HE)

Samedi et dimanche | 9 h à 18 h (HE)

Courriel : soutien.technique@cotality.com

Facturation et comptes

Téléphone (sans frais) : 1‑888‑579‑8053

Lundi au vendredi | 8 h à 18 h (HE)

Courriel : account.specialists@cotality.com

Le support par bureau à distance est disponible sur demande.

Royaume‑Uni et Europe

Téléphone : +44 330 380 1282

Courriel : uk.claims.support@cotality.com

Lundi au vendredi (à l'exclusion des vacances de banque) | 08 h à 18 h

En dehors des heures de support :

En cas de SEV 1 (perte du système Cotality), appelez le 0330 380 1282 et suivez les instructions de la messagerie vocale.
Un système de messagerie vocale est disponible pour laisser un message et être rappelé.

Pour consulter notre portail client, veuillez visiter : https://ukclaims.cotality.com