Cotality Engage™ - Manuel de l'utilisateur

À propos de Cotality Engage™ (anciennement Video Connect):

Cotality Engage™ est un outil révolutionnaire de collaboration vidéo en direct qui aide les consommateurs à s'approprier une plus grande partie de leur processus de réclamation. Les assurés peuvent interagir directement avec un expert d'assurance au stade du premier avis de sinistre, en travaillant en étroite collaboration pour effectuer une inspection à distance complète et sécurisée de la propriété endommagée.

Accélérez le règlement des sinistres grâce aux inspections virtuelles

En réalisant des inspections virtuelles, les gestionnaires de sinistres et les experts peuvent recueillir rapidement la documentation nécessaire, ce qui permet de résoudre les sinistres plus rapidement.

Accélérez la satisfaction client grâce à une interaction directe

Les assurés participent activement au processus de réclamation via des interactions vidéo directes, ce qui améliore la satisfaction et la transparence.

Améliorez l’efficacité grâce aux évaluations à distance

En réduisant le besoin de visites en personne et en simplifiant la collecte de données, vous diminuez les coûts et les ressources opérationnels, ce qui favorise des opérations commerciales plus durables.

Cotality Engage™ est intégré à Claims Workspace et est alimenté par SightCall.

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