Vous pouvez facilement trouver votre identifiant de compagnie dans les informations sur l'entreprise, dans le menu MA SOCIÉTÉ.
Veuillez noter que seuls les comptes d'utilisateurs de niveau administrateur peuvent accéder à ces paramètres.
1) Connectez-vous à Claims Workspace à l'adresse https://symbility.net.
2) Cliquez sur votre nom en haut à droite et sélectionnez "Information sur la compagnie".
Sur les écrans plus petits, vous pouvez y accéder en cliquant sur le menu "hamburger" en haut à gauche.
3) L'identifiant de symbiose s'affiche sous "Type d'entreprise".
Résolution des problèmes :
Je n'ai pas d'accès administratif au compte de mon entreprise et l'administrateur est actuellement indisponible. Puis-je trouver ces informations ailleurs ?
Oui, vous pouvez également trouver l'identifiant en consultant la page Informations sur l'entreprise de votre société si vous participez actuellement à une réclamation.
1. Ouvrez la réclamation dans Workspace.
2. Cliquez sur l'ORIGINATEUR en haut ou sur "VOIR LES PARTICIPANtS" sous l'onglet AFFECTATIONS pour ouvrir la liste des participants à la réclamation. En cliquant sur le nom d'un individu participant à la réclamation, vous ouvrirez la page d'information de l'utilisateur relative à cet individu. Cliquez sur le nom de la société pour afficher l'identifiant de la société.
Dans Estimate,
Dans le panneau Navigation dans la réclamation, cliquez sur Affectation. Dans le Ruban, cliquez sur "Voir les participants".
Ensuite dans le nouveau panneau :
- Cliquez sur votre nom
- Cliquez sur le nom de la Compagnie
- 4ieme options aura ID de la compagnie
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !
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